よくある質問

お支払いについて

支払い方法の種類が知りたいです。

お買物代金のお支払いには、クレジットカード支払い(オンライン決済)と、ヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換払い)をご用意しております。

【クレジットカード支払い(オンライン決済) 】※手数料はかかりません

  • ◆お支払方法:一括
  • ◆お取扱い可能なクレジットカードは次のとおりです。

    JCB/VISA/MASTER CARD/Diners Club/AMERICAN EXPRESS

  • ◆入力されたクレジットカード情報等は、SSL(※)により暗号化送信され、ベリトランスの決済システムにて安全に処理されます。ご安心下さい。(※皆様に安心してお申し込みしていただけるよう、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。その為、送信時の漏洩の心配はありません。)
  • ◆また、クレジットカード情報につきましては、弊社では保管しておりませんので漏洩などの問題はございません。ご安心ください。
  • ■クレジットカードお引き落とし日について■
    弊社では、決済代行業者を介して、ご注文確定時にクレジットカードの承認枠を確保し、商品出荷時にカード会社に対し請求を行っております。そのため、お引き落とし日については、
    直接ご利用されておりますカード会社までお問い合わせください。
    ご契約カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。

【商品代金引換支払い(ヤマト宅急便コレクト)】※代引き手数料が必要です。

宅急便コレクト

  • ◆現金払いかカード払いが選択いただけます。
  • ◆商品をお届けの際、配送会社に現金またはクレジットカードでお支払いください。
  • ◆現金払い、カード払い共に代引き手数料がかかります。
  • ◆お取扱い可能なクレジットカードは次のとおりです。

    宅急便コレクト お届け時カード払い

  • ◆お支払には、一括払い・分割払い(2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回)・リボルビング払いがお選びいただけます(ボーナス払いはご利用できません)。
    一部カードでは分割及びリボ払いについて制限がございます。詳細はこちらをご参照ください。
  • ◆なお、当サイトでのお買物のお支払いにデビットカード(銀行などのキャッシュカード)は現在ご利用できませんのでご注意ください。
  • ◆代引手数料は以下の通りです。
    お支払金額 (税込) 代引き手数料 (税込)
    29,999円以下 324円
    30,000円~99,999円以下 583円
    100,000円~300,000円 972円

領収書発行について

クレジットカード支払い(オンライン決済)の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら (営業:平日10:00~18:00 ※土日祝日を除く)(※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信となります。)
代金引換の場合は、配送会社が領収書を発行いたします。なお、領収書の再発行は一切承っておりません。

ご注文後の支払先変更について

ご注文後の支払先の変更は承っておりません

支払い方法を変更したいです。

ご注文後の変更は承っておりません。代金引換(ヤマト宅急便コレクト)の現金、クレジットに関しましては、お支払い時に変更可能となっておりますので、配送ドライバーにお申し付け下さい。

ネット決済の確定日はいつになりますか?

■クレジットカードお引き落とし日について(2015年9月1日 ご注文分より)■
弊社では、決済代行業者を介して、ご注文確定時にクレジットカードの承認枠を確保し、商品出荷時にカード会社に対し請求を行っております。 そのため、お引き落とし日については、直接ご利用されておりますカード会社までお問い合わせください。 ご契約カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。